- Accueillir dans le respect et le non jugement
- Avoir une approche éthique
- Offrir une écoute bienveillante
- Rejoindre la personne au plus proche de sa réalité
- Adapter la méthodes, les outils et le rythme en fonction de chacun
- Accompagner sans jamais devenir indispensable
- Garder la personne au centre de sa vie et de ses décisions
- Mobiliser les ressources internes de chacun